Factores externos de la calidad

Robustez

Definición:

Es la capacidad del software para responder adecuadamente a situaciones adversas. Que no causarán eventos graves o catastróficos.

Características:

·         Adición de la exactitud

·         Va más allá de las especificaciones del software

·         Está en constante desarrollo

Métrica:

TE: Total de errores

TEM: Total de errores malos

(TE-TEM)X100/TE = Robustez del software

Ejemplo:

Si se presenta errores en tu software, la robustez hará un despliegue de mensajes de error apropiados, en donde se pueda terminar la aplicación de manera limpia y segura para los datos,

Reutilización

Definición:

¿Qué es según nosotros?

Es la habilidad de completar un software con líneas de código de uno anterior.

Según internet

"La reutilización de software es el uso de elementos software existentes, durante la construcción de nuevos sistemas de software. El enfoque de la reutilización no es sólo el código fuente, sino cualquier producto intermedio generado en el proceso de desarrollo..."

Características

·         Evitar reinventar soluciones encontradas anteriormente

·         El proyecto es similar a alguno anterior o es ese mismo proyecto pero con configuración diferente.

Métrica

Porcentaje de Reutilización = (Software reutilizado / Software total) * 100

Ejemplo

Utilizar el archivo leer que la maestra de POO nos brindó en todos nuestros proyectos, o copiar y pegar el scanner de un proyecto a otro.

Compatibilidad

Definición: Capacidad que tiene un software de mezclarse con el sistema o cualquier otro tipo de software.

Características:

·         Diseño homogéneo

·         Uso de estándares

·         Formato de Archivos

·         Estructuras de datos

·         Interfaces de usuarios.

Ejemplo

Métricas:

Sistemas Operativos en el mercado en los que puede correr

Máximo 100% - Mínimo: Parte proporcional que equivalga a solo un sistema operativo

Puntualidad

Definición:

Es la habilidad de un software de ser entregado lo antes posible, para así iniciar su función satisfaciendo las necesidades del cliente

Características

·         La entrega debe ser igual o antes del tiempo establecido.

·         Se debe entregar un proyecto completo, que cumpla con los requerimientos especificados.

·         El hecho de entregarlo con anticipación no debe reducir su presentación.

Ejemplo

Proyecto Aula

Todos los semestre, los alumnos deben entregar un proyecto, el cual debe ser entregado en la fecha establecida por lo profesores. De lo contrario el proyecto no tendrá validez.

Métrica

Periodo: (día, mes, año)

Facilidad

Definición:

Simplicidad con la cual, las personas de diferentes formaciones y aptitudes pueden aprender a usar los productos de Software y aplicarlos a la resolución de problemas. Cubre la facilidad de instalación, operación y supervisión.

Características

·         Interfaz sencilla.

·         No utiliza lenguaje técnico ni lenguaje común.

·         Instalación fácil.

·         Ayuda o tutorial dependiendo del software.

·         Facilidad y aprendizaje: Se define como en cuánto tiempo un usuario que nunca ha visto esa interfaz, puede aprender a usarla bien y realizar aplicaciones básicas.

·         Eficiencia de uso: Determina la rapidez con que se puede desarrollar las tareas por parte del usuario.

·         Retención sobre el tiempo: Cuando un usuario ha utilizado un sistema, deja de usarlo y lo quiere usar de nuevo; qué tan bien recuerda su funcionamiento.

·         Tasas de error: Cuando el sistema ayuda al usuario a no cometer errores y cuando los hace, ayudarlo a recuperarse fácil y rápidamente.

·         Satisfacción: Se refiere a qué tanto le gustaron a los usuarios los atributos del sistema y la impresión subjetiva del usuario.

Ejemplo

La mayoría de los paquetes de Windows tienen un fácil uso, ya que tienen comandos muy parecidos, ayudados gráficamente para que el usuario pueda recordad la funcionalidad de cualquier botón.

Métrica

Exactitud: Número de errores cometidos por el sujeto de prueba.

Tiempo: Tiempo requerido para concluir la actividad.

Recuerdo: Qué tanto recuerda el usuario después de un periodo sin usar el software.

Respuesta emocional: Cómo se siente el usuario al terminar la tarea.

Funcionalidad

Definición:

Que el software se apegue a sus requisitos (dados por el cliente) y tenga solo las funciones necesarias para cumplirlas para que no pierda consistencia ni sus otros criterios de calidad

Características:

1.    Evitar añadir funciones no requeridas o no especificadas

2.    Trabajar en la consistencia del software para evitar anomalías al momento de su lanzamiento

3.    Basar el software en un conjunto reducido de ideas generales

4.    Al crear más funciones basarlas en las ideas generales y no crearlas con nuevas ideas

5.    Métrica:

Parámetros de medición	Cuenta		Factor de ponderación
			Simple	Medio	Complejo
Número de entradas de usuario		X	3	4	6	=
Número de salidas de usuario		X	4	5	7	=
Número de peticiones de usuario		X	3	4	6	=
Número de archivos		X	7	10	15	=
Número de interfaces externas		X	5	7	10	=
Cuenta total

6.    Se determinan 5 características del ámbito de la información y los cálculos aparecen en la posición apropiada de la tabla. Los valores del ámbito de información están definidos de la siguiente manera:

7.    1. Número de entradas de usuario: se cuenta cada entrada de usuario que proporcione al software diferentes datos orientados a la aplicación.

8.    2. Número de salidas de usuario: se cuenta cada salida que proporciona al usuario información orientada a la aplicación. En este contexto las salidas se refieren a informes, pantallas, mensajes de error.

9.    3. Número de peticiones de usuario: una petición está definida como una entrada interactiva que resulta de la generación de algún tipo de respuesta en forma de salida interactiva. Se cuenta cada petición por separado.

10. 4. Número de archivos: se cuenta cada archivo maestro lógico.

11. 5. Número de interfaces externas: se cuentan todas las interfaces legibles por la maquina por ejemplo: archivos de datos, en cinta o discos que son utilizados para transmitir información a otro sistema.

12. Cuando han sido recogidos los datos anteriores, se asocia el valor de complejidad a cada cuenta. Las organizaciones que utilizan métodos de puntos de función desarrollan criterios para determinar si una entrada es denominada simple, media o compleja. No obstante la determinación de la complejidad es algo subjetivo.

13. Para calcular los puntos de función se utiliza la siguiente relación:

14. PF = Cuenta total * [0.65 + 0.01 * ∑(f_i)]

PF	Punto de función
Cuenta total	Es la suma de todas las entradas obtenidas
fi	Donde i=1 hasta 14. Son valores de ajuste de la complejidad basados en las respuestas a las cuestiones señaladas de la siguiente tabla: Evaluar cada factor en escala 0 a 5 0 1 2 3 4 5 No influencia Incidental Moderado Medio Significativo Esencial Fi : 1 ¿Requiere el sistema copias de seguridad y de recuperación fiables? 2 ¿Se requiere comunicación de datos? 3 ¿Existen funciones de procesamiento distribuido? 4 ¿Es crítico el rendimiento? 5 ¿Se ejecutará el sistema en un entorno operativo existente y fuertemente utilizado? 6 ¿Requiere el sistema entrada de datos interactiva? 7 ¿Requiere la entrada de datos interactiva que las transacciones de entrada se lleven a cabo sobre múltiples pantallas u operaciones? 8 ¿Se actualizan los archivos maestros de forma interactiva? 9 ¿Son complejas las entradas, las salidas, los archivos o las peticiones? 10 ¿Es complejo el procesamiento interno? 11 ¿Se ha diseñado el código para ser reutilizable? 12 ¿Están incluidas en el diseño la conversión y la instalación? 13 ¿Se ha diseñado el sistema para soportar múltiples instalaciones en diferentes organizaciones? 14 ¿Se ha diseñado la aplicación para facilitar los cambios y para ser fácilmente utilizada por el usuario?

Ejemplo:

Una calculadora únicamente tiene las funciones de hacer operaciones aritméticas y algebraicas con los números tecleados

Exactitud

Definición

Es la cualidad primaria de un software la cual es el cumplimiento del objetivo por el que se creó el software, tiene que satisfacer los requerimientos y especificaciones.

Características

·         Necesita de los requerimientos especificados a detalle y en orden

·         Se cumple o no se cumple. No tiene otra opción.

Métrica

Basándose en los requerimientos estos se analizan y se hace una prueba del software la cual es monitoreada y en caso de cumplir todos los requerimientos. La valoración será.

-Cumple o -No cumple

EJEMPLO:

Analizamos la funcionalidad de una calculadora al usarla para una suma simple. Pero al digitar los números y signos necesarios esta no fue capaz de realizar la acción así que por lo tanto no cumple las especificaciones y no es exacta.

Extensibilidad

Definición:

-Es la habilidad de un software para que tenga una facilidad de modificación de cambios para futuras necesidades

Características:

·         Se deben cumplir todas las necesidades cuando el software sufra el cambio

·         Entre mas grande sea el sistema, más dificultad tendrá el cambio en el.

·         Un cambio en el software puede cambiar toda la estructura del sistema

Métrica:

NN: Numero de necesidades a cambiar

NC: Numero de necesidades corregidas

T: Tiempo en el cambio

(NN-NC)/T = % Extensibilidad

Ejemplo:

Cualquier actualización de software para corregir algún error.